青汁シリーズ
- 青汁（冷凍タイプ）は1日にどれくらい飲んだら良いですか？
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食品ですのでお飲みいただく時間帯や量に決まりはございません。
はじめてお試しになる場合は、まずは少量から始めていただき、徐々に量を増やしていくことをおすすめいたします。栄養補助として1日2パック（180g）を目安におすすめしておりますが、普段の野菜摂取量や体調に合わせてお飲みください。
- 青汁（冷凍タイプ）の保存方法は？
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必ず冷凍庫（フリーザー）で保存してください。
外袋とパックそれぞれに賞味期限が印字されていますが、ご家庭の冷凍庫は扉の開閉による温度変化が激しいため、長期保存には向きません。賞味期限内であっても、お届けしてから3ヵ月以内を目安にお飲みください。
- 一度解凍した冷凍青汁を、再冷凍しても大丈夫？
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一度解凍した青汁を再び冷凍すると、栄養分が損なわれ、品質が変化する恐れがございますのでお避けください。一度解凍した青汁は、冷蔵庫に保存し、その日のうちにお召し上がりください。
- 青汁（粉末タイプ）は1日にどれくらい飲んだら良いですか？
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食品ですのでお飲みいただく量に決まりはございませんが、栄養補助として1日2杯[専用スプーンすり切り2杯（約14g）]を目安におすすめしております。普段の野菜摂取量にもよりますので、お食事や体調に合わせてお召し上がりください。
また、はじめてお試しになる場合は、少量からお始めいただき、徐々に量を増やしていただくことをおすすめします。
- 青汁（粉末タイプ）の保存方法は？
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着色料・保存料等は一切使用しておりませんので、未開封で高温多湿および直射日光を避け、冷暗所で保存してください。
開封後はチャックをしっかりと閉めて、冷蔵庫や冷暗所で保存の上、お早目にお召し上がりください。また、分包タイプは開封後、1回で使いきってください。
- 青汁を飲んではいけない病気はありますか？
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ワルファリンカリウム（ワーファリン）などの血栓予防薬を服用されている方、腎臓や甲状腺の機能低下が著しい方は、野菜を含めた食事制限を受けている場合がございますので、医師とご相談の上お召し上がりください。
※高血圧や糖尿病の方は、まれに薬の副作用により、血中カリウムが多いと診断され、野菜を含めた食事制限が必要な場合がありますのでご注意ください。その場合は、飲用について医師とご相談ください。
- 妊娠中に青汁を飲んでも大丈夫？
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青汁は農薬・化学肥料不使用の"飲む緑黄色野菜"です。妊娠・授乳期の女性に必要なカルシウムや葉酸等の栄養素もしっかり含まれていますので、安心してお飲みいただけます。お母さんの食事は母乳にも影響しますので、バランスのとれた食事を心がけましょう。
- 子どもに青汁を飲ませても大丈夫？
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おすすめしている摂取目安量は、体重50～60kgの成人の方を基準に設定しています。お子様の場合は目安量の1/3～1/2量くらいから始めていただき、様子を見ながらお召し上がりいただくことをおすすめします。
※はちみつ青汁は、原料にはちみつを使用しているため、満1歳未満の乳児には食べさせないでください。
ヒアルロン酸コラーゲンシリーズ
- ヒアルロン酸コラーゲンは1日にどれくらい飲んだら良いですか？
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1日に約5gを目安としてお召し上がりください。
付属の専用ピンクスプーンすり切り2杯、または大さじ1杯半程度が約5gです。
食品ですので、特に決まりはありませんが、初めてお召し上がりの方、ご高齢の方は、ご自身の体調や体質に合わせて少量（専用ピンクスプーンすり切り1杯）からお試しください。適量を長く続けていただくことが大切です。
- ヒアルロン酸コラーゲンの保存方法は？
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直射日光、高温多湿を避け、冷暗所で保存してください。
開封後は湿気を吸収しますので、チャックをしっかり閉めて、冷暗所または冷蔵庫で保存してください。
- ヒアルロン酸コラーゲンの摂り方に関する注意はありますか？
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タンパク質やゼラチンなどに対するアレルギーの可能性のある方、腎臓や肝臓に問題のある方は、担当の医師にご相談ください。これは、ヒアルロン酸コラーゲンのみに限らず、一般的にサプリメントを補給する場合の注意事項です。
- 妊娠中や授乳中にヒアルロン酸コラーゲンを飲んでも大丈夫？
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妊産婦の方や授乳中のお客さまからも、日々目安量（専用ピンクスプーンすりきり2杯）をお召し上がりいただいているというお声を頂戴しております。
コラーゲンペプチドはタンパク質に分類されますので、タンパク質の摂取量として他の食事とのバランスをご考慮の上お召し上がりください。また、妊娠･授乳中に関わらず、タンパク質やゼラチンアレルギーの可能性のある方、腎臓や肝臓に問題のある方は担当の医師にご相談されることをおすすめいたします。
コラリッチシリーズ
- コラリッチの使用方法を教えてください。
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付属のスパチュラ（ヘラ）を利用して、直径1.5cm程度を目安にすくい、手のひらに取ってください。
手のひらに取ったコラリッチを額、両頬、鼻、あごにのせます。内側から外側にやさしくのばし、なじませます。この時に両手で頬を約10秒包むようにパックすると、手のひらのぬくもりで浸透が早くなります。
朝・夜の洗顔後、1日2回のご使用をおすすめしております。
- コラリッチは、手持ちの基礎化粧品と併用しても大丈夫ですか？
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基本的にコラリッチ1つで洗顔後のケアができますが、お手持ちの基礎化粧品を併用されたい場合は、化粧水→コラリッチ→美容液（※）→乳液→クリームの順番でお使いください。
※美容液によって使用順が異なる場合がございますので、お手持ちの美容液の使用順に従ってお使いください。
- 冷凍青汁の原材料は何ですか？
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農薬・化学肥料不使用で栽培された国産ケールとビタミンCです。
1パック（90g）あたりの栄養成分は下記のとおりです。
エネルギー/10.8～20.7kcal、たんぱく質/0.81～1.62g、脂質/0.09～0.27g、糖質/2.0～3.9g、食物繊維/0.09～0.36g 、ナトリウム/24.3～33.6mg、ビタミンC/168～206mg、ビタミンK/49.5～116.1μg、カルシウム/75.2～187.2mg、カリウム/218～259mg
※天産物を原料としている為、季節によって成分値は変動します。
- 粉末青汁の原材料は何ですか？
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農薬・化学肥料不使用で栽培された国産ケールとビタミンCです。
1杯分（専用スプーンすりきり1杯/7g）あたりの栄養成分は下記のとおりです。
エネルギー/22kcal、たんぱく質/1.5g、脂質/0.4g、糖質／1.6g、食物繊維/2.5g、ナトリウム/22mg、ビタミンC/83mg、ビタミンK/180μg、カルシウム/130mg、カリウム/170mg
- はちみつ青汁の原材料は何ですか？
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農薬・化学肥料不使用で栽培された国産ケール、国産はちみつ、有胞子性乳酸菌、ビタミンC、ビオチンです。
1杯分（専用スプーンすりきり1杯/7g）あたりの栄養成分は下記のとおりです。
エネルギー/26kcal、たんぱく質/0.9g、脂質/0.2g、糖質/3.8g、食物繊維/1.3g、ナトリウム/21mg、ビタミンC/76mg、ビタミンK/86μg、ビオチン(※1)/15μg、カルシウム/91mg、カリウム/123mg、有胞子性乳酸菌/2億個
※1：1日当たりの摂取目安量に含まれる当該栄養成分の量が栄養素等表示基準値に占める割合：ビオチン67%（1日当たりの摂取目安量/専用スプーン2杯［14g］）
- ヒアルロン酸コラーゲン（150g）の原材料は何ですか？
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コラーゲンペプチド（ゼラチン）、コンドロイチン硫酸含有ムコ多糖たんぱく、ヒアルロン酸です。
1回分（専用スプーンすりきり2杯/約5g）あたりの栄養成分は下記のとおりです。
エネルギー/18kcal、たんぱく質/4.6g、脂質/0g、炭水化物/0.02g、ナトリウム/0.7～11mg、コラーゲン/4.5g、ヒアルロン酸/15mg、コンドロイチン硫酸含有ムコ多糖たんぱく/40mg
- 青汁の原料・ケールはどこで生産されていますか？
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弊社青汁の原料であるケールは、九州、島根県および北海道において、自社グループのキューサイファームと契約農家のみで栽培・収穫しております。
弊社では以前より残留農薬検査などの徹底した安全チェックを行なっておりますが、お客さまからのご心配の声を頂き、現在は放射性物質についての検査項目も追加して安全性を確認しております。
今後とも万全の品質管理体制で製造して参りますのでどうぞご安心ください。
- 青汁はどこで製品化されていますか？
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厳しい基準に合格した国産のケールのみを使用し、衛生的に管理された国内の工場にて製品化しています。
製品についてはロット毎に農薬検査・衛生検査・官能検査などを実施し、安全性が確認できた商品のみをお客さまにお届けしております。どうぞ安心してお召し上がりください。
- 季節によって、青汁の味が変わるのはどうしてですか？
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キューサイ青汁の原料・ケールは、1年を通して栽培できる野菜ですが、気温や土壌の違いによって味が変化します。
寒い時季はゆっくりと育ち、葉の中にたくさんの糖が蓄えられます。糖度が高いと、葉っぱが凍りにくくなる。冬のケールが甘いのはこのためです。
反対に夏場は気温が高く、太陽を浴びて早く育つので、少し苦みのあるケールになります。
季節によって味の変化があるのは、「余計なものは何も加えない」自然の証でもあるのです。
- ヒアルロン酸コラーゲンの原料はどこで生産されていますか？
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弊社のヒアルロン酸コラーゲンは、コラーゲンペプチド、ヒアルロン酸、コンドロイチン硫酸を原料としています。
コラーゲンペプチドは国内のメーカーで、国内およびEU（ヨーロッパ）から冷凍状態で輸入された食肉用豚の皮から抽出された高品質なゼラチンを加工、精製したものを用いています。
ヒアルロン酸は、国内のメーカーで発酵法により製造・精製されものを使用しています。コンドロイチン硫酸については、医薬用のコンドロイチンも製造しているデンマークのメーカーで、EU、アメリカ、カナダ産の豚の軟骨から抽出・加工・精製したものを用いています。
いずれの原料も厳密な品質管理のもと製造されており、原料毎に重金属、衛生検査などを実施し、食品原料として問題が無いことを確認しています。
- ヒアルロン酸コラーゲンはどこで製品化されていますか？
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衛生的に管理された国内の工場にて、製造・包装を行っています。
最終的に衛生検査・味・色などの検査を実施し、安全性の確認を十分行ったうえでお客さまにお届けしておりますので、安心してお召し上がりください。
- キューサイ商品はどこで購入できますか？
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下記のご注文方法をご用意しております。ご都合の良い方法をご利用くださいませ。
◎インターネットでのご注文（年中無休/24時間受付）
公式ショッピングサイト http://www.kyusai.co.jp/front/contents/top/◎お電話でのご注文
フリーダイヤル（通話料無料） 0800-123-5555（受付時間9：00-21：00/年中無休）
お電話が繋がりにくい場合は 0120-09-5555◎ファックスでのご注文
注文用紙（PDF）を印刷していただき、必要事項をご記入のうえ下記のファックス番号にお送りください。
FAX（通信料無料）
0800-123-0931（年中無休/24時間受付） - 個人情報は、安全に管理されていますか？
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キューサイでは、個人情報を保護・管理するための万全の対策を講じております。お客さま情報は、プライバシーポリシーに基づき、厳重な管理下のもとでお取扱いさせていただいております。お預かりした個人情報は、下記のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供することはありません。
- ご本人から事前の承認・同意をいただいた場合
- 商品のご購入代金の決済のため、ご指定いただいたクレジットカード会社様等へ提供する場合
- クレジットカード会社様より、カード不正利用の調査のための照会依頼があった場合
- 法令に基づく場合（公安当局等からの法的根拠に基づく問合せ等など）
- ご注文の商品お届けの為に、運送会社及び受注業務受託会社等の業務委託先へお客さま名、ご住所、ご連絡先を開示する場合
- 他のお客さまに損害または営業の妨げを行う人物の特定・連絡を行う場合
- お客さま動向、統計を行う際の第三者への個人を特定できない形式での開示
- 人の生命、身体又は財産の保護の目的で、かつご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上、児童の健全な育成の推進のため、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関、地方公共団体又は、その委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行するために協力する必要があり、かつご本人の同意を得ることによって、当該事務の遂行に支障をきたす恐れがある場合
※お客さまよりいただいたお電話については、応対品質の向上のために録音させていただく場合がありますので、予めご了承ください。
- 注文した商品の返品はできますか？
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未開封の商品に限り、商品到着後8日以内の返品・交換を承っております。
返品・交換をご希望の際は必ずお電話にてご連絡ください（ご連絡なき返品・交換はご遠慮ください）。
《フリーダイヤル》 0800-123-5555（受付時間 / 9：00～21：00 年中無休）
※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
- 簡易包装での発送はできますか？
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大切な商品を傷つけることなく、無事にお客さまのお手元にお届けするために、商品保護に必要な最小限の梱包にてお届けをさせていただいております。
基本的に、輸送中、箱の中で商品が動かないよう、エアキャップ等を同梱した段ボールでのお届けとさせていただいております。
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