2016年6月

HDI格付けアワード2016にて「五つ星認証」盾の授与を受けました

更新日:2016年06月03日

キューサイ株式会社は、HDI-Japanが主催する2015年の問合せ窓口格付け調査/健康食品通販業界において、健康食品通販業界で初となる五つ星認証を取得、その表彰式が行われました。


HDI五つ星認証画像.jpg▲「HDI格付けアワード2016」表彰式(5月13日)


コールセンター営業部及びお客様相談室のお客さま対応が2年連続で三つ星評価を獲得しました。さらに、センター内のピープル、プロセス、テクノロジの優れた運営管理と、企業やセンターマネジメントのリーダーシップが評価されたことにより、五つ星認証を取得しました。


■「HDI-Japan」とは
HDI(ヘルプデスク協会)とは、1989年米国で設立され、世界初の国際認定資格制度を築きあげたITサポートサービスにおける世界最大のメンバーシップ団体です。フォーチュン誌世界企業上位の多数が加盟しています。
HDI-Japanはその日本法人です。
なお、五つ星認証は国際的に認められたHDIサポートセンター国際認定プログラムに基づいたものです。

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