どのような商品・サービスが求められているか(商品開発)、どうやってお客さまに認知していただき、共感していただくか(PR)、どうしたらお客さまに手に取っていただけるか(販売)などブランドに関わる様々な戦略を立てることを通じて、お客さまと社会への価値提供を追求します。
キューサイをまだ知らないお客さまに商品やサービスをお届けできるよう、新規集客に関わる仕事を担当。商品の見せ方や文言などアプローチ方法は様々で日々新しいことにチャレンジできる環境です。
幅広い年齢層のお客さまにご購入いただいているため、お電話やECサイトなど様々な購入ルートを設立。また、法人様向けにも商品をお取り扱いいただけるように新規販売ルートを開拓。それぞれの管理・運営を行い、販売方法の更なる発展を目指します。
商品をお届けした後もお客さまのお声に耳を傾け、社内へ共有する。お客さまのお声から生まれた・改善された商品は多数あり、「お客さま起点」にとことんこだわる会社です。
「ウェルエイジング」という概念を社外・社内へと浸透させ、キューサイのイメージやアイデンティティを構築し、企業からのメッセージを広く伝えていく役割を担います。
社内の課題を解決するため、新システムの導入等を通して「社内全体の業務効率化」の推進を担います。