どのような商品・サービスが求められているか(商品開発)、どうやってお客さまに認知していただき、共感していただくか(PR)、どうしたらお客さまに手に取っていただけるか(販売)などブランドに関わる様々な戦略を立てることを通じて、お客さまと社会への価値提供を追求します。
各ブランド(コラリッチ・ヘルスケア・BIONIAなど)の魅力を最大限に伝えるために、市場やお客さまの声を分析し、ブランド戦略やプロモーションを企画・実行します。広告やPR・販促活動を通して、「選ばれるブランド」を育てていく仕事です。
キューサイをまだ知らないお客さまに商品やサービスをお届けできるよう、新規集客に関わる仕事を担当。商品の見せ方や文言などアプローチ方法は様々で日々新しいことにチャレンジできる環境です。
公式オンラインショップのほか、Amazonや楽天市場といったECモールを通じて販売を行っています。キャンペーン企画やページデザインの工夫、購入データの分析などを通して、「どうすればもっと多くの方に選ばれるか」を考えるのがこの仕事です。数字の裏にあるお客さまのニーズを読み取りながら、より魅力的なオンライン販売の仕組みづくりを目指します
全国のドラッグストアをはじめとする小売店に向けて、商品の導入提案や売り場づくりを行っています。実際の売上やお客さまの反応を分析し、販促企画やPOP(販促物)などの施策を考案します。「どうすればより多くの方に手に取ってもらえるか」を考え、販売効果の最大化を目指します。
「ウェルエイジング」という概念を社外・社内へと浸透させ、キューサイのイメージやアイデンティティを構築し、企業からのメッセージを広く伝えていく役割を担います。
原材料の仕入れから、お客さまのもとに商品が届くまでの「モノ・カネ・情報」の流れを管理・最適化。安定した生産とお届けを実現するため、原材料の調達と在庫・物流の管理の両面からサプライチェーン全体を支えています。
企業の未来を描き、成長を支えていくために、会社の方向性を示す経営戦略や年度計画を立案し、数字やデータをもとにその実現を推進します。経営層と現場の橋渡しとして、分析と提案の両面から組織全体を動かしていく“会社の司令塔”のような存在です。
社内の課題を解決するため、新システムの導入等を通して「社内全体の業務効率化」の推進を担います。
商品をお届けした後もお客さまのお声に耳を傾け、社内へ共有する。お客さまのお声から生まれた・改善された商品は多数あり、「お客さま起点」にとことんこだわる会社です。