ケール青汁(ザ・ケールシリーズ)
がお手元に届くまで

商品のお届けから品質改善まで

ケールの栽培から商品の製造、品質管理まで、
徹底的にこだわるのは、
お客さまの心とからだの健康を願っているから。

商品をお届けした後も、
いただいたお客さまのお声をサービスに反映し、
日々改善に努めています。

お客さまからいただいたお声を品質向上に。

〈キューサイ株式会社 お客様相談室/福岡県福岡市〉

お客さまの声から、
よりよい商品が生まれる。

キューサイは、福岡市の薬院オフィスに、お客様相談室を設置しています。それは、お客さま一人ひとりとのコミュニケーションをもっと大切にしたいから。お客さまの貴重なご意見やアドバイスを宝物と思い、商品の改良・開発につなげています。
例えば粉末青汁は、「保管しやすい青汁がほしい」というお客さまの声から誕生。その後、「粉末が水に溶けにくい」とのご意見をいただき、マイルドパウダー製法(造粒)を開発しました。冷凍青汁の味わいも「『まずい』ではなく『おいしい』青汁が飲みたい」とのご要望に応え、低酸素 新鮮クリア製法を確立させました。
キューサイの願いは、きめ細かな対応で「キューサイに電話してよかった」とお客さまに思っていただくこと。製品の品質と応対の品質。ふたつの品質が重なり、キューサイ品質が完成するのです。
これまでもこれからも、キューサイはお客さまの声に全力で耳を傾け、お客さまに満足いただける製品・サービスを提供していきます。

上. お客さまからのお電話に笑顔で対応。
下. お客さまからのご意見やアドバイスを社内で共有し、品質改善につなげています。

商品の販売について

通信販売(お電話・ウェブサイト)、地域に密着し直接商品をお届けする販売店、ドラッグストアや百貨店などの店舗で商品を販売しています。