Member interview 社員インタビュー

たくさんの「面白い!」を形にし、
お客さまの幸せに貢献できる

企画開発 K・I 2022年入社
企画開発 K・I 2022年入社
Q
現在の業務内容を
教えてください。
A
スキンケア商品の開発に携わっています。どの様な中身・容器・パッケージのデザインであればお客さまに満足していただけるかを考え、日々業務に取り組んでいます。
業務のやりがいは、配合成分の検討、より良い使用感の追求などお客さまのより良い満足に貢献できる点と、今まで見たことがない処方や容器など好奇心をくすぐるようなアイデアに出会える点です。大学院で研究に取り組んでいたこともあり、定量的な結果から傾向を見出すことが多くありましたが、実際にお客さまに商品やサンプルを触っていただいて感想を伺うグループインタビューなどを通して、データに現れないお客さまの声をくみ取る大切さを学びました。
企画開発 K・I 2022年入社
Q
大切にしていることは
なんですか?
A
「お客さま視点で考えられているか、再確認すること」を意識して業務に取り組んでいます。"お客さま視点"について考え続けていると、いつの間にか、年齢・性別・~な考え方をしている人、のような特徴に囚われがちなので、お客さまの生活に根差した視点を持てるように定期的に振り返るよう努めています。
1つの商品が世に出ていくまでの工程を経験できていないため、担当している商品の開発を上市までやり遂げることが目標です。開発業務に携わる中で、販促や売り方についても考慮した進行が求められていると感じたため、他部署の方と密に連携が取れるように努めることでより良い形での上市を目指したいです。

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