Member interview 社員インタビュー

お客さまのキレイを
サポートする!

広告宣伝 A・N 2022年入社
広告宣伝 A・N 2022年入社
Q
現在の業務内容を
教えてください。
A
主にスキンケア商品・化粧品のチラシやはがき、使い方のパンフレット等の制作を行っています。制作会社の方と協力し、どうすればよりお客さまにとってわかりやすい媒体になるか、商品がより魅力的に見えるかを日々研究しています。
また、定期コースのお客さまにどうすればもっと快適に続けていただけるかを考え、考えたアイデアを媒体を通してお客さまにお伝えしています。以前ファンデーションの使い方のパンフレットを作っていた時に、お客さまからのお声で「使い方の説明がわかりやすかったので、きれいに塗れた」等のお声が多く、とても嬉しかったことを記憶しています。少しでもお客さまが喜んでくださったり、お悩みを製品の使い方を通して解決できればいいなという気持ちで制作を行っているので、お客さまからお喜びの声等をいただいたときにやりがいを感じます。
広告宣伝 A・N 2022年入社
Q
大切にしていることは
なんですか?
A
1お客さまの立場にたって考え続ける
「私たちの年代とはちがうターゲットのお客さまだったら…」、「うちの祖父母はどうだろう?」といったお客さまの立場に立って考えてみることで、“もう少しこうすればよくなる”が見えてくることがたくさんあります。商品を魅力的にみせてご購入していただくことはもちろん、お客さまに寄り添った媒体作りを大切にしています。
2決めたことは最後までやりきること
媒体の制作にはたくさんの工程があり、納品したら終わりというわけではありません。作った媒体の在庫管理など、細かくチェックが必要な業務もあります。まだまだ半人前ですが、苦手だなと感じても最後までやりきることでコツをつかむことができたり、次に活かすことができるので途中で投げ出さず企画~納品・在庫の管理・振り返りまでしっかり行うこと、苦手なことこそ積極的に行うことを心掛けています。

社員インタビュー